Provoz Knihovny města Ostravy

26/1 2021

Seznamte se s informacemi o provozu Knihovny města Ostravy.

Provoz Knihovny města Ostravy

Provoz knihovny od 14. 1. 2021 - pouze bezkontaktní půjčování

Vážení čtenáři,

od 14. 1. 2021 spouštíme systém bezkontaktního půjčování - vydání pouze předem objednaných knih bez osobního kontaktu.

 

  • Objednejte si knihy přes službu Odložení dokumentu ve vašem čtenářském kontu (max. 5 knih denně).
  • Počkejte na potvrzující mail z knihovny. Objednávky zpravidla vyřizujeme nejpozději do následujícího půjčovního dne (podle půjčovní doby pobočky nebo oddělení).
  • Po obdržení mailu si můžete přijít knihy vyzvednout v půjčovní době uvedené u jednotlivých poboček/oddělení. Knihy vám odložíme na 3 pracovní dny.
  • Po příchodu ke knihovně zavolejte na telefonní číslo uvedené na dveřích knihovny.
  • Nahlaste knihovnici/knihovníkovi číslo Vašeho čtenářského průkazu, případně některý z osobních údajů pro ověření identity.
  • Vzdalte se od dveří knihovny nejméně 2 metry, abyste s knihovnicí/knihovníkem nebyli v přímém kontaktu.
  • Knihovnice/knihovník Vám před dveře knihovny postaví igelitovou tašku s objednanými knihami a výpisem vašich výpůjček.
  • Ověřte si ihned, že knihy v tašce jsou uvedeny na výpisu. Na pozdější reklamace nebudeme brát zřetel.
  • Objednávky, které jsme potvrdili před uzavřením knihoven, budou vydány, počkejte prosím na mail z knihovny.
  • Pokud si chcete knihy objednat, ale nemáte zaplacený registrační poplatek, kontaktujte svou knihovnu.
  • Knihovny jsou uzavřeny a nemůžete vstoupit do půjčoven. Vaše výpůjčky byly a budou automaticky prodlužovány (do doby otevření výdejních oken). 
  • Knihy do otevření knihoven zatím nevracejte, nebo je vraťte přes knihobox (ústřední knihovna, pobočka Opavská, Hladnovská, Dr. Martínka).
  • Poplatky zůstávají stále „zmrazeny“, tzn. nevytváří se nové a už vzniklé se nenavyšují.

 

logoS - náhled

Postup pro čtenáře se sluchovým postižením 

  • Objednejte si knihy v katalogu
  • Napište mail na adresu ustredi.pujcovna@kmo.cz s informací, v kolik přibližně přijdete a že jste sluchově znevýhodněni
  • Knihovna se vám obratem ozve a sdělí konkrétní postup, jak si knihy můžete vyzvednout
  • Doporučujeme využít službu Tichá linka, kterou v KMO také používáme.

 

Vaše knihovna